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新竹就業中心服務大躍進 獲頒政府服務品質獎
發布單位:綜合規劃科
發布日期:106-06-14
更新日期:106-06-14
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就業中心服務品質大升級!勞動部勞動力發展署桃竹苗分署新竹就業中心融合全國首創賈桃樂學習主題館,跳脫傳統媒合就業的形象,提供專人「一站式服務」,運用多元的職涯諮詢與課程,配搭教授彩妝、面試等技巧的求職整備專區,打造全方位的職涯發展中心,這樣完美的組合今年首度代表勞動部參加第9屆政府服務品質獎,獲得評審青睞,讓勞動部於第5屆獲獎後再度抱回大獎。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長丁玉珍表示,民眾對於就業中心的印象不外乎是協助求職,服務對象多為失業民眾,而鄰近新竹科學園區的新竹就業中心首創「一站式服務」,藉由12個獨立且專屬求職服務櫃台設置,規劃隱密性高的諮詢空間,以專人預約、一案到底的服務模式提供求職者就業諮詢、工作機會媒合、職業訓練課程及創業服務等全方位的就業服務,除原有的服務外,新竹就業中心並設立全民全齡職涯發展中心-賈桃樂學習主題館,整合其各項求職整備資源,協助求職者解決就業困境。新竹就業中心優質及創新服務,也在激烈競爭中,榮獲第9屆政府服務品質獎之殊榮。

丁玉珍說,賈桃樂學習主題館的成立有其背後故事,勞動部有鑑於英國、德國與日本等國家日益重視職涯扎根教育,特別借鏡歐美等職涯設計課程創建賈桃樂學習主題館,大幅增加職涯相關課程,從職業體驗DIY課程到心智圖課程,以及虛擬職場體驗等等,從103年創立起每年服務人次逐年上升,初估3年來參與館內各式服務總人次衝破12萬人次。

展望未來,丁玉珍強調政府前進的腳步絕不停頓,未來將強化職涯教育規劃並結合就業服務,依據科技化需求發展網路新創服務,服務也不僅限於館內,除結合社福團體及縣市政府資源,主動出擊將服務走進偏鄉,並積極推動全國各大專院校成立分館,協助提升民眾就業準備力、做好職涯規劃,成為全國一站式求職求才最到位的指標性就業中心。
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賈桃樂學習主題館企劃妝點滿分服務,讓民眾了解如何簡單畫出求職妝感
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  新竹就業中心開放空間整潔大方
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勞動力發展署長黃秋桂(後排中)與分署長丁玉珍(後排左三)開心的與獲獎同仁合影
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  勞動部今年榮獲第九屆政府服務品質獎,由丁分署長代表上台領獎
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更新日期:106-11-17