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竹北就業中心為加強在地深耕服務，除各鄉鎮市的鄉鎮就業服務台以及與其他單位合作的駐點服務外，亦進而善用民間遍及大街小巷不僅方便而且具有舒適空間的便利超商，翻轉被動式的定點服務方式，進而突破升級為主動、機動式的隨處可行服務方式，與現有的定點服務共築綿密的服務網絡。

服務對象：求職民眾中，經評估服務事項較單純者（如就業諮詢、面試前提醒與專案訪視等）。

服務方式：經就業服務人員評估符合計畫精神，即可主動邀約民眾前往就近之便利超商進行洽談。

就業促進研習活動免等待

服務對象：

1. 一般民眾
2. 請領失業給付民眾：
   1. 依就業保險失業認定作業原則第四條-申請人申請失業（再）認定期間，至少每3個月安排參加1次就業促進研習活動，每次至少4小時。
   2. 提供多元化彈性服務，民眾亦可選擇就業促進研習活動免等待之課程。本中心結合友好夥伴新竹就業中心開發隨到隨辦套裝課程服務， 如有需求的民眾可向求職服務櫃台提出申請，民眾可自選課程，並依預約日期前往新竹就業中心上課，並完成一次課程認定。

服務內容：

1. 套裝A課程-館舍導覽、影音欣賞、職涯分析。
2. 套裝B課程-館舍導覽、職涯課程。

服務流程：

服務登記：求職服務櫃台

職訓好望角 要讓你看到

「你好，請問有職業訓練相關課程資訊嗎?」
「你好，請問可以在這裡報名職業訓練課程嗎? 」
「你好，請問職業訓練生活津貼已經審核過了嗎? 」
「你好，請問職業訓練課程的考古題要在哪看到呢? 」
「你好，請問這個課程有上到檢定課程那有檢定相關資訊嗎?」

前來就業中心，除了尋求工作機會之外，職業訓練資訊的獲得對於提升自我工作技能來說也是重要的，以往職業訓練資訊是利用紙本資料和網路平台分散呈現，需花費時間蒐集整理，欠缺即時性與完整性。為了解決這樣的困擾，本中心從前端的資訊提供、報名，進而結合轄區內的新竹聯合訓練場課程資源，透過建置「職訓好望角」專區，藉以整合職業訓練資訊及展示訓練成果，呈現職業訓練一條龍的服務。不僅節省探索職業訓練資訊的時間，使其更快捷有效的獲取資源並產生實際共鳴，更感受到有別以往全方位的互動體驗，啟發主動思考運用適性訓練來協助個人職涯順利發展。

設施樓層：1樓
服務對象：對於職業訓練有了解需求之民眾
服務內容：

1. 職業訓練職群介紹影片。
2. "職業訓練有你真好"電子書。
3. 職訓作品區展示，展出約20件作品，並不定期更換。
4. 職訓好望角問卷

兒童職涯遊戲區

本中心於哺(集)乳室旁設置兒童職涯遊戲區，提供適合兒童閱讀之職涯繪本及影片、賈桃樂拼圖、玩具等，透過遊戲方式讓兒童建構各類職業認知。遊戲區亦提供故事導讀服務，藉由志工陪伴小朋友，讓民眾能專心辦理業務。寓教於樂多元化的服務讓民眾倍感窩心，不僅提供家長及小朋友一個休憩身心的環境，透過遊戲學習有助於兒童身心發展，更發揮職涯深耕之影響力。

設施樓層：1樓
服務登記：接待台
服務對象：前來辦公民眾之學齡前孩童
服務內容：

1. 職涯繪本(牌卡)、玩具箱
2. 故事導讀服務(志工陪伴)
3. 職涯影片觀賞

履歷代寫團

為了照顧依個別需求之求職者，如腦性麻痺、身心障礙、或有閱讀書寫困難情形等，提供手語翻譯、代寫履歷及線上求職平台協助輸入履歷服務；一般書寫能力良好但不清楚如何撰寫履歷之求職者，則提供履歷自傳範本、輔導求職技巧與自傳撰寫原則，協助學習撰寫自己履歷，同時盤點職能重點呈現，建立正向自我效能感及求職信心。

服務登記：1樓、2樓求職服務櫃台
服務對象：特殊個別需求之求職者，如腦性麻痺、身心障礙、或有閱讀書寫困難情形等
服務內容：

1. 提供手語翻譯申請、代寫紙本履歷。
2. 線上求職平台協助登打輸入製作電子履歷。

服務對象：一般書寫能力良好但不清楚如何撰寫履歷之求職者
服務內容：

1. 提供中文履歷自傳範本、求職技巧與自傳撰寫原則。
2. 協助盤點原有履歷重點，掌握關鍵呈現，打造個人專屬完美履歷!

人資顧問團 陪你聊未來

大多數青年學子在初出校門時都面臨生涯抉擇的徬徨困惑，面對各種不同產業，到底哪個領域最適合自己？在陷入困惑當下，如果有人能給予充足的參考資訊並分享經驗，是否就可以少走了許多的冤枉路，也開啟不同的人生道路？針對這樣的問題，竹北就業中心首創「人資顧問團」，結合富有熱誠、願意展現企業社會責任的各類產業廠商人資夥伴，希望藉由提供產業諮詢及無私經驗分享方式，陪伴青年認識自己、聊出光明未來！

服務登記：1樓、2樓求職服務櫃台
服務對象：15歲以上在學學生、畢業兩年內的青年朋友或特殊個案彈性認定者
服務流程：
->至櫃台洽詢,評估判定是否符合計畫資格
->完成適性測驗
->參考解析結果找尋符合個人志趣產業
->安排顧問團員以電話/電子郵件/面洽或實地參訪等多元方式完成產業諮詢